8 (495) 646-09-10
8 (495) 646-12-34
8 (926) 644-40-83

 info@stolik.ru
377178333



Клиентский отдел

Региональным клиентам

Уважаемые Покупатели!

Мы понимаем, что совершать покупки из другого города не так просто, как у себя дома. Именно поэтому, в магазине Stolik.Ru и других магазинах сети JoinUs.Ru для региональных покупателей разработана особая программа обслуживания. С помощью нее мы стараемся максимально облегчить заказ товара для наших клиентов из других городов.
 

ГДЕ БЫ ВЫ НЕ НАХОДИЛИСЬ - КУПИТЬ У НАС ПРОСТО!

 
  • Поиск и выбор товара. Сотрудники любого магазина JoinUs.Ru оказывают полную поддержку продаж для своих клиентов. Мы максимально точно постараемся ответить на все Ваши вопросы и учесть все Ваши пожелания при выборе товара. Для облегчения связи с нашими консультантами внедряется сервис для «живого» общения через сайт и ведутся работы по подключению бесплатного регионального номера. Вы также можете прислать нам письмо или заполнить форму обратной связи, указав Ваше имя и номер телефона. Мы понимаем, что звонить из другого города не всегда удобно! Оставьте заявку, и менеджеры нашего магазина обязательно Вам перезвонят!
     
  • Личный менеджер. Все возникающие вопросы в процессе покупки и после нее Вам будет помогать решать Ваш персональный менеджер. От Вас, при обращении к нам, только требуется указать, что Вы из другого города.В любой момент Вы можете уточнить у своего менеджера, на каком этапе находится Ваш заказ - поступила ли оплата за товар, передан ли товар в транспортную компанию, номер транспортной накладной, адрес получения заказа и т.д.
     
  • Цены и стоимость доставки. Цены, указанные в нашем магазине, действительны для всех городов и регионов России. Стоимость доставки Вы можете уточнить у своего менеджера или воспользоваться одним из тарифных калькуляторов.
     
    Тарифный калькулятор компании СПСР-Экспресс
     
    Тарифный калькулятор компании Грузовозофф
     
  • Подбор транспортной или курьерской компании. Наша сеть работает со всеми ведущими курьерскими, почтовыми и транспортными компаниями в России. Мы всегда подберем оптимальный по срокам и стоимости вариант доставки Вашего заказа. Вы можете сами предложить транспортную компанию, которая работает в Вашем регионе, и услугами которой Вы пользуетесь. Мы с удовольствием рассмотрим и другие, предложенные Вами варианты доставки Ваших покупок.
     
  • Побдор варианта оплаты. На сегодняшний момент для региональных клиентов оплата товаров в нашем магазине возможна только за безналичный расчет (банковский перевод). Мы постоянно ищем представителей по всем регионам нашей страны. Возможно, скоро они появятся и в вашем городе. Тогда будет возможно оплатить свои заказы наличными нашему представителю. Если у Вас есть знакомые или родственники в Москве или ближнем Подмосковье, мы можем доставить Ваш заказ за наличный расчет на их домашний или рабочий адрес. Возможна оплата наличными, если Вы либо Ваш представитель находится в Москве проездом. Мы поставим для Вас товар в резерв и доставим его в нужное время по обговоренному адресу.
     
  • Единый пользовательский счет JoinUs.Ru - Умные Покупки™. Магазин Stolik.Ru входит в единую систему интернет-покупок JoinUs.Ru-Умные Покупки™, что дает Вам ряд дополнительных преимуществ и выгод. Вместе со своим заказом Вы получаете карту покупателя JoinUs-Умные Покупки™, позволяющую совершать покупки во всех магазинах системы, пользуясь единым бонусным счетом. Более подробно о правилах начисления бонусов в системе JoinUs.Ru-Умные Покупки™ Вы можете узнать здесь.
     
  • Послепродажная поддержка. Если в Вашем городе нет специализированной организации для гарантийного и постгарантийного обслуживания приобретенной у нас продукции - не расстраивайтесь.Мы поможем решить вопросы с пересылкой, обслуживанием и ремонтом Ваших товаров.
     
  • Предпродажная подготовка. Перед отправкой мы всегда проверяем внешний вид товара, его целостность и комплект поставки. Также с товаром прилагаются все финансовые документы и карта покупателя JoinUs.Ru-Умные Покупки™ с ознакомительной информацией о системе. Отчет о проверке с фотографиями высылается Вам на электронную почту, а упакованный товар отправляется в транспортную компанию.
     
  • Дополнительные услуги. Наши специалисты всегда готовы подобрать для Вас дополнительные комплектующие, аксессуары и другие сопутствующие товары. Наш клиентский отдел постарается учесть и другие Ваши пожелания, касающиеся выбора, оплаты и доставки товаров в Ваш город!
     
  • Любые товары от JoinUs.Ru! Теперь Вы не ограниченны ассортиментом одного нашего магазина! JoinUs.Ru предлагает воспользоваться уникальным сервисом по подбору и поиску необходимого Вам товара. Просто пришлите заявку с названием и описанием того, что Вам нужно на электронную почту: wanted@joinus.ru. Консультанты JoinUs.Ru в разумные сроки постараются найти интересующий Вас товар и предложить его на выгодных условиях.
Желаем Вам приятных и выгодных покупок!
 
С уважением,
Коллектив Интернет-гипермаркета мебели Stolik.Ru.

Мобильный менеджер: +7 (495) 646-09-10, 646-12-34, 8-916-280-53-56

Эл.почта: info@stolik.ru | Карта сайта